A Liga das Camisetas busca oferecer a melhor experiência de compra aos seus clientes. Nossa Política de Trocas e Devoluções foi elaborada em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra realizada pela internet no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Para exercer esse direito, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de atendimento dentro do prazo legal, informando o número do pedido e os dados da compra.
O produto deverá ser devolvido sem indícios de uso, em perfeitas condições, acompanhado de etiquetas, acessórios e embalagem original.
Após o recebimento e análise do produto, o valor pago será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Caso o cliente deseje realizar a troca por tamanho ou modelo, a solicitação deverá ser feita em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deverá estar:
Sem sinais de uso;
Em perfeito estado de conservação;
Com etiquetas originais afixadas;
Acompanhado da embalagem original, quando aplicável.
Após o recebimento e conferência do item devolvido, será disponibilizado um vale-compra ou realizada a troca conforme disponibilidade de estoque.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe em até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento do produto.
A Liga das Camisetas realizará a análise do item e, sendo constatado defeito de fabricação, poderá optar por:
Substituição do produto;
Reembolso integral do valor pago;
Disponibilização de crédito para nova compra.
Não serão considerados defeitos de fabricação danos decorrentes de mau uso, lavagem inadequada, desgaste natural ou uso indevido do produto.
Não serão aceitos para troca ou devolução produtos que apresentem:
Sinais de uso;
Lavagem ou alteração da peça;
Danos causados pelo consumidor;
Ausência de etiquetas originais.
A aprovação da solicitação dependerá da análise realizada pela equipe da Liga das Camisetas após o recebimento do produto.
Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado da seguinte forma:
O estorno será solicitado à administradora do cartão e poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme as regras da operadora.
O valor será devolvido para a conta bancária de titularidade do comprador em até 10 (dez) dias úteis após a aprovação da devolução.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe informando:
Número do pedido;
Nome completo;
Motivo da solicitação;
Fotos do produto, quando necessário.
Nossa equipe fornecerá todas as orientações para o envio do item.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Liga das Camisetas através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
Agradecemos a sua confiança e estamos à disposição para garantir a melhor experiência de compra possível.
